Datenschutz-Bestimmungen

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Willkommen bei GrünGarten, Ihrem vertrauenswürdigen Partner für hochwertige Pflanzen und Gartenbedarf. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, weitergeben und schützen.

1. Wer wir sind

GrünGarten mit Sitz in Beckergrube 45, Lübeck, DE 48073, ist ein Online-Shop für Gartenliebhaber, der eine breite Palette von Pflanzen und Gartenprodukten weltweit anbietet (mit Ausnahme bestimmter asiatischer und entlegener Regionen).

2. Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unseren Service anbieten zu können:

• Persönliche Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer
• Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten (direkt an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt), PayPal-Informationen
• Bestelldaten: Bestellhistorie, bevorzugte Produkte, Warenkorbinhalte
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Standortdaten (in begrenztem Umfang)
• Nutzungsdaten: Wie Sie unsere Website nutzen, welche Produkte Sie ansehen, Verweildauer

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten ermöglichen uns:

• Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu liefern
• Sichere Zahlungsabwicklung über unsere Partner (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Kundenservice zu bieten und Ihre Anfragen zu beantworten
• Verbesserungen an unserer Website und unseren Dienstleistungen vorzunehmen
• Sie über neue Produkte, Angebote oder Rabatte zu informieren (nur mit Ihrer Zustimmung)
• Betrug zu verhindern und die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten
• Gesetzliche Anforderungen zu erfüllen

4. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• Zahlungsdienstleister: Für die Abwicklung Ihrer Zahlungen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Versanddienstleister: Für die Lieferung Ihrer Bestellungen (einschließlich EMS für Bestellungen über 50€)
• Dienstleister: Unternehmen, die uns bei IT-Dienstleistungen, Website-Hosting oder Marketing unterstützen (unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen)
• Gesetzliche Pflichten: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder um unsere Rechte zu schützen

Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte zu Marketingzwecken.

5. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit versenden, können Ihre Daten an Empfänger außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen bestehen, entweder durch EU-Standardvertragsklauseln oder andere von der EU-Kommission anerkannte Mechanismen.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig für die in dieser Erklärung genannten Zwecke oder wie gesetzlich vorgeschrieben. Wir verwenden moderne Sicherheitsmaßnahmen:

• SSL-Verschlüsselung (erkennbar am „https://“ und Schloss-Symbol in Ihrem Browser)
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme
• Eingeschränkter Zugriff auf persönliche Daten nur für berechtigte Mitarbeiter
• Speicherung von Zahlungsdaten nur durch unsere zertifizierten Zahlungsdienstleister (nicht auf unseren Servern)

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigung: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.
• Löschung: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketing widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Ihre Einkaufserfahrung zu verbessern (z.B. Warenkorb speichern)
• Die Leistung unserer Website zu analysieren
• Relevante Produktempfehlungen anzuzeigen

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren, allerdings kann dies die Funktionalität unserer Website einschränken.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren. Die aktuelle Version finden Sie immer auf unserer Website mit Angabe des „Letzte Aktualisierung“-Datums.